Fidelizza il Cliente e Riduci i Costi della tua Assistenza Tecnica

Fidelizza il Cliente e Riduci i Costi della tua Assistenza Tecnica

By Redazione | News | 0 comment | 12 Maggio, 2015 | 0

L’assistenza tecnica è un servizio da non sottovalutare, un ottimo servizio crea un rapporto con i clienti di Fiducia e Sicurezza.

Se vuoi :

Semplificare ed integrare con altri settori aziendali le attività del Call Center
Migliorare il rispetto dei livelli di servizio contrattualizzati con i clienti
Gestire le urgenze e la pianificazione di tutte le richieste
Riassegnare gli interventi in caso assenza improvvisa di un tecnico
Pianificare le attività, tracciare lo stato di avanzamento e geolocalizzare in tempo reale veicoli e risorse umane impiegate negli interventi di assistenza

Opti-Time è una soluzione “Full Web” che consente di ottimizzazione di tutti i processi aziendali coinvolti nella gestione dell’assistenza tecnica.

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assistenza tecnica, girifacili

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